Un indice d’engagement sur vos pages fan Facebook

Nouveauté sur vos page Facebook : en plus du compteur du nombre de « J’aime » accumulé, un indicateur supplémentaire apparaît. Il s’agit d’un compteur intitulé « Personnes en parlent » précédé d’un chiffre. Ce chiffre cumule l’engagement de vos fans vis-à-vis de votre marque sur Facebook. Ainsi, à chaque partage, commentaire, « j’aime » sur une publication, géolocalisation ou tag de votre marque dans une mise à jour de statut, le compteur se voit agrémenté d’une unité supplémentaire. On se rend compte ainsi que la course aux fans n’est pas une fin en soi, mais que l’engagement de ces fans représente une métrique beaucoup plus pertinente. Cela va pousser les marques à proposer du contenu à potentiel viral auprès des fans correspondant à leur cible et à mettre en avant ce contenu plutôt que de recruter de nouveaux membres en masse.

De plus, les statistiques de votre page fan, les « insights » vont elles aussi être améliorées afin de vous donner plus de visibilité sur les retombées de vos différentes actions sociales et proposer des opérations toujours plus proches des attentes de vos fans.

Edit : Téléchargez le guide diffusé par Facebook pour maîtriser ces nouvelles statistiques.